Layanan Dukungan Teknis ZWCAD Indonesia
Pembelian perangkat lunak CAD hanyalah langkah awal. Keberhasilan proyek Anda bertumpu pada dukungan teknis yang andal, cepat, dan berdedikasi. Tim engineer bersertifikat PT Hetra Teknologi Indonesia siap mendampingi Anda.
4 Saluran Dukungan Teknis Profesional Kami
Memastikan software ZWCAD di perusahaan Anda berjalan lancar tanpa kendala teknis.
1. Helpdesk Telepon & WhatsApp
Jangan biarkan kendala teknis menghentikan pekerjaan Anda. Hubungi helpdesk kami untuk panduan instan seputar aktivasi, migrasi lisensi, dan konfigurasi sistem.
2. Bantuan Remote Jarak Jauh
Untuk kendala yang kompleks, teknisi kami dapat terhubung langsung ke komputer Anda via AnyDesk/TeamViewer secara aman untuk diagnosa dan perbaikan real-time.
3. Panduan & Tutorial Praktis
Akses panduan teknis langkah demi langkah, pemecahan masalah file DWG corrupt, panduan setting printer/plotter, hingga integrasi file lisp kustom.
4. Pelatihan & Onboarding Tim
Kami menyediakan sesi pelatihan intensif untuk tim drafter & engineer kantor Anda agar masa transisi dari AutoCAD ke ZWCAD berjalan mulus tanpa downtime.
Pusat Layanan Bantuan Teknis
Hubungi tim technical support resmi kami untuk bantuan cepat:
Jadwal Operasional Helpdesk
Tim teknis standby melayani konsultasi dan kendala di jam kerja:
- Senin – Jumat: 08:30 – 17:00 WIB
- Sabtu & Minggu: Libur (Tersedia On-Call Darurat Proyek)
Kunjungi Kantor Kami
PT Hetra Teknologi IndonesiaAlamat Kantor
Plaza Summarecon Bekasi Lantai 6, Jl. Bulevar Ahmad Yani, Bekasi, 17142, Indonesia
Nomor Telepon / WhatsApp
Email Resmi
PT HETRA TEKNOLOGI INDONESIA
Authorized partner resmi ZWSOFT untuk distribusi dan dukungan teknis ZWCAD & ZW3D di Indonesia, melayani sektor manufaktur dan arsitektur.
Tim sales & engineer kami siap membantu instalasi, konfigurasi lisensi, hingga uji coba file gambar tim Anda — tanpa biaya di masa evaluasi.
Demo Fitur & Penawaran
Silakan isi form di bawah ini untuk menjadwalkan demo atau kunjungan (visit) tim kami.